Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos a través de codehsa.net, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes pedirnos sobre ellos. Está escrita para que se entienda sin conocimientos técnicos ni legales.
1. Qué información recogemos
Solo recogemos lo que nos entregas voluntariamente al llenar uno de nuestros formularios. No creamos perfiles ni compramos datos de terceros.
En el formulario de contacto:
- Nombre y correo electrónico (obligatorios).
- Número de WhatsApp y nombre de tu empresa (opcionales).
- El servicio que te interesa, para cuándo lo necesitas y si partes de cero o quieres mejorar algo existente.
- Por qué medio prefieres que te contactemos.
- El mensaje que nos escribas, si decides escribirlo.
En el formulario de productos:
- Correo electrónico (obligatorio) y nombre (opcional).
- Qué productos te interesan y qué tipo de negocio tienes.
Al pedir el diagnóstico gratis:
- Nombre y número de WhatsApp o teléfono (obligatorios).
- Correo, nombre y tipo de negocio (opcionales).
- Qué tienes hoy (redes, página o sistema), a qué hora prefieres que te contactemos y lo que quieras contarnos.
En el mensaje del final de las páginas:
- Nombre y correo electrónico (obligatorios); número de WhatsApp (opcional).
- Lo que nos escribas y la página desde la que lo enviaste.
Los formularios del diagnóstico y del mensaje final no se envían sin que marques la casilla en la que aceptas que usemos esos datos según esta política.
Además, por el simple hecho de visitar el sitio, nuestro proveedor de infraestructura registra datos técnicos como tu dirección IP, el navegador que usas y las páginas que visitas. Esto ocurre en todos los sitios web y nos sirve para protegerlo de ataques.
2. Para qué la usamos
- Responder a tu consulta, coordinar el diagnóstico si lo pediste y preparar una propuesta.
- Avisarte cuando un producto que marcaste esté disponible, si lo pediste.
- Prestar los servicios que llegues a contratar.
- Entender qué secciones del sitio se usan más, para mejorarlo.
- Proteger el sitio de accesos abusivos.
No enviamos publicidad no solicitada ni usamos tus datos para nada distinto de lo anterior.
3. Con quién la compartimos
No vendemos ni comercializamos tus datos. Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores especializados que procesan información por cuenta nuestra:
- Procesamiento de formularios — lo que escribes en un formulario lo recibe una función nuestra que corre en la misma infraestructura que entrega el sitio. Antes de aceptarlo, comprueba que venga de una persona y no de un programa automatizado. Luego un servicio de envío de correo nos lo entrega en nuestra bandeja.
- Correo electrónico — nuestro proveedor de correo aloja la bandeja donde recibimos tus mensajes y desde la que te respondemos.
- Seguridad y distribución del sitio — un proveedor protege el sitio frente a ataques y denegación de servicio, y lo entrega desde servidores cercanos a cada visitante. Procesa los datos técnicos de conexión descritos en la sección 1.
- Agenda de citas — si reservas tu diagnóstico en línea, lo haces en la página de un proveedor de agenda, fuera de este sitio. Ese proveedor recibe tu nombre, tu correo, la hora que eliges y lo que escribas al reservar, y nos lo comparte para atender la cita. Su página tiene sus propias condiciones y cookies.
- Medición de visitas — una herramienta de analítica que mide de forma agregada y sin cookies, como se explica en la sección 4.
Estos proveedores solo pueden tratar los datos para prestarnos su servicio, y no para fines propios. Algunos tienen sus servidores fuera de Honduras, principalmente en Estados Unidos, así que tus datos pueden procesarse allí. Si necesitas saber cuáles son, escríbenos a [email protected] y te lo indicamos.
También podremos entregar información cuando una autoridad competente nos lo requiera legalmente.
4. Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento, y no te rastrea entre distintos sitios web. Por eso no verás un banner de cookies.
Para saber cuántas visitas recibimos usamos una herramienta de analítica que mide de forma agregada y sin cookies. No podemos identificarte a partir de esas mediciones.
En las páginas con formulario, un control de seguridad revisa señales técnicas de tu navegador para distinguir a una persona de un programa automatizado. Casi siempre funciona sin que lo notes, y no usa cookies de seguimiento.
5. Cuánto tiempo la conservamos
Si tu consulta no deriva en una relación comercial, conservamos tus datos por 12 meses y después los eliminamos.
Si llegas a ser cliente, conservamos la información mientras dure la relación y el tiempo adicional que exijan las obligaciones contables y fiscales aplicables.
6. Tus derechos
En cualquier momento puedes pedirnos que:
- Te digamos qué datos tuyos tenemos.
- Corrijamos los que estén equivocados o incompletos.
- Eliminemos los que tengamos sobre ti.
- Dejemos de usarlos para contactarte.
Escríbenos a [email protected] y te respondemos. No cobramos por atender estas solicitudes.
7. Cómo protegemos tus datos
El sitio se sirve íntegramente cifrado (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas para evitar accesos no autorizados, alteración o pérdida de la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para que el riesgo sea el menor posible.
8. Cambios a esta política
Si la modificamos, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla cada cierto tiempo.
9. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre privacidad y tratamiento de datos: [email protected]
Para cualquier otro asunto: [email protected]
El uso del sitio también se rige por nuestros Términos y Condiciones.